Договор-оферта на оказание услуг по предоставлению доступа к платформе «Оценка»
Индивидуальный предприниматель Анциферов Павел Антонович (ИНН 665801551638, ОГРНИП 314665833900016), далее — «Исполнитель», предлагает юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям заключить договор на оказание услуг на условиях, изложенных ниже. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ).
1. Термины
1.1. Платформа (Сервис) — информационная система «Оценка»: веб-приложение по адресу https://school.it-status.ru, мобильные приложения «Оценка» для iOS и Android, серверная часть и базы данных, предназначенные для ведения электронного дневника, расписания, домашних заданий, коммуникации, учёта питания, счетов и иных процессов образовательной организации.
1.2. Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключивший Договор с Исполнителем.
1.3. Пользователи — работники Заказчика, обучающиеся (воспитанники), их родители (законные представители) и иные лица, которым Заказчик предоставил доступ к Платформе.
1.4. Пространство Заказчика — выделенная Заказчику часть Платформы с отдельной базой данных, учётными записями Пользователей и настройками.
1.5. Лицензия — максимальное количество обучающихся (воспитанников) со статусом «активен», которых Заказчик вправе вести в Пространстве Заказчика в Оплаченном периоде.
1.6. Оплаченный период — срок, на который Заказчиком оплачен доступ к Платформе.
1.7. Личный кабинет — раздел «Подписка» веб-приложения, доступный администратору Заказчика, в котором выставляются Счета и отображаются сведения об Оплаченном периоде.
1.8. Счёт — счёт на оплату, выставленный Исполнителем через Личный кабинет или направленный Заказчику по электронной почте.
1.9. Данные Заказчика — сведения, внесённые в Пространство Заказчика Заказчиком и Пользователями, включая персональные данные.
1.10. Тестовый период — безвозмездный период ознакомления с Платформой.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по предоставлению удалённого доступа к Платформе через сеть «Интернет» в объёме Лицензии на Оплаченный период, а также сопутствующие услуги: хранение и резервное копирование Данных Заказчика, техническую поддержку (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплачивать Услуги.
2.2. Услуги оказываются путём предоставления доступа к Платформе, размещённой на оборудовании Исполнителя или привлечённых им лиц. Экземпляры программного обеспечения Заказчику не передаются, исключительные права и права использования программы для ЭВМ в смысле главы 69 ГК РФ Заказчику не предоставляются.
2.3. Состав функций Платформы описан на сайте Исполнителя и в самой Платформе. Исполнитель вправе развивать и изменять Платформу при условии, что в течение Оплаченного периода не будут без согласия Заказчика исключены основные функции: электронный дневник, расписание, домашние задания, сообщения, учёт обучающихся.
2.4. Платформа является техническим средством. Исполнитель не является образовательной, медицинской или платёжной организацией и не принимает решений по содержанию Данных Заказчика.
3. Заключение Договора
3.1. Акцептом настоящей оферты является полная оплата Заказчиком Счёта (пункт 3 статьи 438 ГК РФ). Договор считается заключённым с даты зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, письменная форма Договора считается соблюдённой (пункт 3 статьи 434 ГК РФ).
3.2. Выставляя Счёт в Личном кабинете, лицо подтверждает, что ознакомилось с настоящей офертой и уполномочено действовать от имени Заказчика. Счёт содержит наименование и реквизиты Заказчика, размер Лицензии, Оплаченный период и сумму.
3.3. По желанию Заказчика Стороны подписывают экземпляр Договора с реквизитами Сторон, текст которого совпадает с настоящей офертой. Экземпляр формируется в Личном кабинете. Подписанный экземпляр и акцептованная оферта имеют одинаковую силу.
3.4. Каждая последующая оплата Счёта продлевает Договор на условиях редакции оферты, действующей на дату выставления этого Счёта.
4. Тестовый период
4.1. До заключения Договора Исполнитель может безвозмездно предоставить доступ к Платформе на Тестовый период продолжительностью 14 календарных дней. Пространство на Тестовый период может содержать демонстрационные данные.
4.2. В Тестовом периоде Платформа предоставляется «как есть», без гарантий доступности и без ответственности Исполнителя за сохранность данных.
4.3. По окончании Тестового периода вход Пользователей в Пространство Заказчика ограничивается до оплаты. Внесённые данные сохраняются, после оплаты работа продолжается с теми же данными и учётными записями.
5. Стоимость Услуг и порядок расчётов
5.1. Стоимость Услуг определяется как произведение размера Лицензии (количества учеников), месячного тарифа и количества месяцев Оплаченного периода. Тариф на дату редакции: 300 (триста) рублей за одного ученика в месяц; при оплате 12 (двенадцати) месяцев единовременно предоставляется скидка 10%. Плата за Пользователей-работников и родителей не взимается.
5.2. НДС не облагается: Исполнитель применяет автоматизированную упрощённую систему налогообложения (Федеральный закон от 25.02.2022 № 17-ФЗ).
5.3. Оплата производится в размере 100% предоплаты по Счёту в безналичном порядке в срок, указанный в Счёте. Обязательство по оплате считается исполненным с даты зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. В назначении платежа указывается номер Счёта. Банковские комиссии плательщика уплачиваются Заказчиком.
5.4. Исполнитель вправе изменять тарифы, публикуя их на сайте. Изменение тарифов не распространяется на Оплаченный период и на выставленные Счета.
5.5. Заказчик может увеличить Лицензию в течение Оплаченного периода, оплатив Счёт на новый размер Лицензии.
6. Порядок оказания Услуг
6.1. Доступ предоставляется (продлевается) не позднее одного рабочего дня, следующего за днём зачисления оплаты. Оплаченный период начинается с даты зачисления оплаты, а при продлении — со дня, следующего за последним днём текущего Оплаченного периода.
6.2. Количество активных обучающихся в Пространстве Заказчика не может превышать Лицензию. При достижении Лицензии добавление новых обучающихся блокируется до увеличения Лицензии или перевода выбывших обучающихся в архив.
6.3. После окончания Оплаченного периода доступ сохраняется в течение 7 календарных дней, после чего вход Пользователей ограничивается, за исключением входа администратора Заказчика в Личный кабинет для оплаты. Ограничение доступа не влечёт удаления Данных Заказчика.
6.4. Исполнитель обеспечивает работу Платформы круглосуточно, за исключением плановых работ, аварий и обстоятельств, указанных в разделе 13. О плановых работах продолжительностью более двух часов Исполнитель уведомляет администраторов Заказчика не позднее чем за сутки и проводит их преимущественно в вечернее и ночное время.
6.5. Если Платформа была недоступна по вине Исполнителя более 24 часов подряд, Оплаченный период по письменному обращению Заказчика продлевается на количество дней недоступности.
6.6. Техническая поддержка оказывается по электронной почте ocenka5@it-status.ru в рабочие дни с 9:00 до 18:00 по времени Екатеринбурга. Срок ответа — не более одного рабочего дня.
6.7. Исполнитель ежедневно создаёт резервные копии Данных Заказчика.
7. Сдача и приёмка Услуг
7.1. В течение пяти рабочих дней после окончания Оплаченного периода Исполнитель направляет Заказчику акт об оказании услуг (далее — Акт) на адрес электронной почты, указанный в Счёте, и (или) через систему электронного документооборота.
7.2. Если в течение пяти рабочих дней с даты направления Акта Заказчик не направил мотивированный отказ от его подписания, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объёме.
7.3. Оригиналы Акта на бумажном носителе направляются по запросу Заказчика.
8. Права и обязанности Сторон
8.1. Исполнитель обязуется:
- оказывать Услуги в соответствии с Договором;
- обеспечивать конфиденциальность Данных Заказчика и не использовать их в целях, не связанных с исполнением Договора;
- обрабатывать персональные данные в соответствии с разделом 10 Договора;
- по запросу Заказчика предоставлять выгрузку основных Данных Заказчика (обучающиеся, родители, работники, классы, оценки) в формате Excel или CSV в течение десяти рабочих дней.
8.2. Исполнитель вправе:
- привлекать третьих лиц (хостинг-провайдеров, операторов связи и рассылок) для оказания Услуг, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия;
- приостановить доступ отдельной учётной записи при попытках несанкционированного доступа, рассылке спама или иных действиях, угрожающих работе Платформы, с уведомлением Заказчика;
- использовать обезличенные сведения о работе Платформы (число входов, ошибки, время отклика) для её улучшения.
8.3. Заказчик обязуется:
- своевременно оплачивать Услуги;
- обеспечить наличие законных оснований для обработки персональных данных, вносимых в Платформу, в том числе получить необходимые согласия субъектов персональных данных или их законных представителей, а для сведений о состоянии здоровья — согласия в письменной форме (часть 4 статьи 9, статья 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», далее — Закон о ПД);
- назначать администраторов Пространства, обеспечивать сохранность паролей и своевременно блокировать доступ выбывших Пользователей;
- довести до Пользователей Пользовательское соглашение Платформы и обеспечить его соблюдение;
- не размещать в Платформе сведения, распространение которых запрещено законом.
8.4. Заказчик несёт ответственность за достоверность и правомерность Данных Заказчика и за действия своих Пользователей.
9. Интеллектуальная собственность и Данные Заказчика
9.1. Исключительные права на Платформу, её программный код, дизайн и базы данных как объект смежных прав принадлежат Исполнителю.
9.2. Данные Заказчика принадлежат Заказчику. Исполнитель не приобретает на них прав и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных Договором и законом.
9.3. После окончания Оплаченного периода и прекращения Договора Исполнитель хранит Данные Заказчика, чтобы Заказчик мог возобновить работу, до получения от Заказчика указания об их возврате или уничтожении. Указание Заказчика исполняется в течение 30 календарных дней, если более длительное хранение не требуется по закону.
10. Поручение на обработку персональных данных
10.1. Заказчик, являясь оператором персональных данных, поручает Исполнителю обработку персональных данных, вносимых в Пространство Заказчика, на условиях настоящего раздела (часть 3 статьи 6 Закона о ПД). Исполнитель обрабатывает персональные данные только в объёме и в целях, определённых настоящим поручением.
10.2. Цели обработки: предоставление Пользователям доступа к Платформе и её функциям; хранение и резервное копирование; направление Пользователям уведомлений по действиям в Платформе; техническая поддержка и обеспечение безопасности.
10.3. Категории субъектов: обучающиеся (воспитанники), их родители (законные представители), работники Заказчика и иные Пользователи.
10.4. Перечень персональных данных: фамилия, имя, отчество; дата рождения; пол; класс (группа); сведения о родственной связи; номер телефона; адрес электронной почты; логин и хэш пароля; фотография профиля; оценки, посещаемость, домашние задания, портфолио и иные сведения об обучении; сведения об участии в мероприятиях и кружках; сведения о питании; сведения о начислениях и оплатах; переписка в Платформе; технические данные (IP-адрес, сведения об устройстве, идентификаторы push-уведомлений, журналы действий). Сведения о состоянии здоровья (специальная категория) обрабатываются, только если Заказчик вносит их в соответствующий раздел Платформы и получил письменные согласия субъектов.
10.5. Перечень действий: сбор (посредством Платформы), запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) Пользователям Заказчика в соответствии с их ролями и лицам, указанным в пункте 10.8, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации.
10.6. Исполнитель обязуется:
- соблюдать конфиденциальность персональных данных и принципы и правила обработки, предусмотренные Законом о ПД;
- принимать меры, предусмотренные статьями 18.1 и 19 Закона о ПД: разграничение прав доступа, аутентификация пользователей и хранение паролей в виде криптографических хэшей, шифрование каналов связи (TLS), журналирование действий, резервное копирование, антивирусная защита, учёт машинных носителей, назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
- обеспечивать запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Закона о ПД);
- по запросу Заказчика в течение десяти рабочих дней предоставлять документы и иную информацию, подтверждающие принятие мер и выполнение требований настоящего раздела;
- уведомлять Заказчика о выявленной неправомерной или случайной передаче (предоставлении, распространении, доступе) персональных данных незамедлительно, но не позднее 12 часов с момента выявления, а о результатах внутреннего расследования — не позднее 48 часов, чтобы Заказчик мог исполнить обязанности по части 3.1 статьи 21 Закона о ПД;
- передавать Заказчику поступившие Исполнителю обращения субъектов персональных данных в течение двух рабочих дней и содействовать Заказчику в их рассмотрении;
- по требованию Заказчика, а также при прекращении поручения уничтожить или вернуть персональные данные в течение 30 календарных дней, если иное не предусмотрено законом.
10.7. Заказчик отвечает перед субъектами персональных данных за действия Исполнителя, а Исполнитель отвечает перед Заказчиком (часть 5 статьи 6 Закона о ПД).
10.8. Для исполнения поручения Исполнитель вправе привлекать хостинг-провайдеров с центрами обработки данных на территории Российской Федерации и сервисы доставки уведомлений. Доставка push-уведомлений на мобильные устройства осуществляется через сервисы Apple Push Notification service (Apple Inc.) и Firebase Cloud Messaging (Google LLC), при этом за пределы Российской Федерации передаются идентификатор устройства и текст уведомления. Заказчик даёт указание на такую трансграничную передачу и вправе отключить push-уведомления в настройках Пространства. Исполнитель минимизирует состав персональных данных в тексте уведомлений.
11. Конфиденциальность
11.1. Стороны обязуются не раскрывать третьим лицам сведения, полученные при исполнении Договора и не являющиеся общедоступными, кроме случаев, предусмотренных законом. Обязательство действует в течение срока Договора и трёх лет после его прекращения.
12. Ответственность
12.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Ответственность Исполнителя ограничивается реальным ущербом в размере, не превышающем стоимости Услуг, оплаченных Заказчиком за Оплаченный период, в котором возникло основание ответственности. Упущенная выгода возмещению не подлежит. Ограничение не применяется к умышленному нарушению (пункт 4 статьи 401 ГК РФ).
12.3. Исполнитель не отвечает за содержание Данных Заказчика, за решения Заказчика и Пользователей, принятые на их основе, а также за перебои, вызванные действиями операторов связи, магазинов приложений и сервисов уведомлений, которые Исполнитель не контролирует.
13. Обстоятельства непреодолимой силы
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401 ГК РФ), в том числе стихийными бедствиями, массовыми отключениями электроэнергии или связи, актами органов власти. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, уведомляет другую Сторону в течение пяти рабочих дней.
14. Срок действия, изменение и расторжение
14.1. Договор действует до окончания последнего Оплаченного периода и полного исполнения Сторонами обязательств.
14.2. Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на сайте не позднее чем за десять календарных дней до её вступления в силу. Новая редакция применяется к Счетам, выставленным после её вступления в силу; к Оплаченному периоду изменения, ухудшающие положение Заказчика, без его согласия не применяются.
14.3. Заказчик вправе в любое время отказаться от Договора (статья 782 ГК РФ), направив Исполнителю уведомление по электронной почте. Исполнитель в течение десяти рабочих дней возвращает Заказчику оплату за неиспользованную часть Оплаченного периода. Стоимость использованной части рассчитывается по месячному тарифу без скидки, неполный месяц учитывается как полный. Из суммы возврата удерживаются фактически понесённые Исполнителем расходы (банковские комиссии).
14.4. Исполнитель вправе отказаться от Договора, уведомив Заказчика не позднее чем за 30 календарных дней и вернув оплату за неиспользованную часть Оплаченного периода пропорционально оставшимся дням.
14.5. Прекращение Договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших до его прекращения, и от обязанностей по разделам 9–11.
15. Разрешение споров
15.1. Споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен; срок ответа на претензию — 15 рабочих дней с даты её получения.
15.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение Арбитражного суда Свердловской области.
16. Прочие условия
16.1. Стороны признают юридическую силу документов и сообщений, направленных по электронной почте: со стороны Исполнителя — с адреса ocenka5@it-status.ru, со стороны Заказчика — с адреса, указанного в Счёте или в Личном кабинете, а также документов, подписанных в системе электронного документооборота.
16.2. Заказчик обязан сообщать Исполнителю об изменении своих реквизитов и контактных данных. До получения такого сообщения исполнение по прежним реквизитам считается надлежащим.
16.3. Во всём, что не урегулировано Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Анциферов Павел Антонович
ИНН 665801551638, ОГРНИП 314665833900016
Адрес: 620028, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Заводская, д. 20, кв. 21
Р/с 40802810801500211895 в ООО «Банк Точка»
БИК 044525104, к/с 30101810745374525104
Телефон: 8 (800) 222-57-95, e-mail: ocenka5@it-status.ru
Сайт: https://school.it-status.ru